Caros parceiros,
Comunicamos que o aplicativo será atualizado para uma nova versão a partir de 09/07. Essa atualização será obrigatória para todos os usuários e tem como objetivo garantir mais segurança, melhor desempenho e a continuidade das funcionalidades essenciais do serviço.
Implementamos melhorias no fluxo de abertura de conta, com foco em reforçar a validação de identidade e reduzir riscos de fraude. As principais evoluções incluem:
Validação de biometria mais robusta no aplicativo para abertura de conta e emissão de cartão (fisico ou virtual).
Ajustes no fluxo de abertura de conta para maior segurança
Além disso, no Web Banking adicionamos:
Validação de biometria facial obrigatória para todos os sócios
Inclusão de representante legal ou procurador no processo de abertura de conta para empresas com mais de um sócio
Então, a partir de 09/07, usuários que não estiverem utilizando a versão atualizada não conseguirão iniciar a abertura de novas contas pelo aplicativo. Por isso, é importante comunicar seus usuários e garantir a atualização dentro do prazo.
Pontos de atenção
Sem a assinatura do contrato, as atualizações são bloqueadas pelas lojas.
Recomendamos que a verificação e assinatura sejam feitas o quanto antes para evitar qualquer interrupção nos serviços.
Ações necessárias
Garantir a regularização contratual junto às lojas (App Store e Google Play)
Atualizar o aplicativo para a nova versão assim que disponível
Comunicar sua base de usuários sobre a obrigatoriedade da atualização
Em caso de dúvidas, nossa equipe está à disposição para apoiar.
Atenciosamente,
Time iDez